一、保护客户秘密
对确保客户的技术资料、检测结果、机密信息不泄露,保证客户的知识产权不受侵犯,本公司已制定《保护机密信息和所有权程序》,并做如下保密承诺:
a) 严格遵守国家和公司有关保密的各种规定;
b) 对客户信息、样品信息、检测数据或报告予以保密,未经客户的书面许可,不得透露予第三方;
c) 不得使用客户拥有的知识产权进行任何形式的侵害客户利益的行为;
d) 对在检测活动中获取的国家秘密、商业秘密和技术秘密予以保密,禁止任何形式的泄露行为;
e)公司所有人员认真学习、坚决贯彻执行《保护机密信息和所有权程序》。
二、维护客户的权力
本检测公司为了确实地维护客户的权利和利益,客户对本公司的检测服务享有以下权利:
a、对检测服务提出保护机密信息和所有权的要求。
b、对提供的检测服务有详细了解细节的知情权。
c、对提供的数据和结果有疑问质询权。
d、在不妨碍其他客户和确保安全的前提下对本试验室的检测实施监督与核查权。
e、对提供的检测物品及其技术、专利和本试验室出具的检测结果拥有所有权。
f、对未经认可的分包检测结果具有否决权。
四川长瑞土木工程检测有限公司
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